দেশের অন্যতম বৃহত্তম সরকারি খাতের ব্যাংক, স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া, তার প্রাক্তন কর্মকর্তাদের পুনরায় নিয়োগের জন্য একটি নতুন সুযোগ খুলে দিয়েছে। ব্যাংকটি ২০২৬-২৭ সালের জন্য ‘রিজলভার’ পদে নিয়োগ প্রক্রিয়া শুরু করেছে। এই নিয়োগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে মোট ১০৫টি শূন্য পদ পূরণ করা হবে। এই নিয়োগগুলো চুক্তিভিত্তিক হবে, যেখানে নির্বাচিত প্রার্থীদের গ্রাহকদের অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং ব্যাংকিং পরিষেবার মানোন্নয়নের দায়িত্ব দেওয়া হবে। এই নিয়োগের বিশেষত্ব হলো, এতে কোনো লিখিত পরীক্ষা নেওয়া হবে না এবং শুধুমাত্র সাক্ষাৎকারের ভিত্তিতেই প্রার্থী নির্বাচন করা হবে।
স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার এই নিয়োগ অভিযানের লক্ষ্য হলো উন্নততর গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা। প্রায়শই ব্যাঙ্কে করা অভিযোগের সমাধান হতে সময় লাগে, তাই অভিজ্ঞ অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের সহায়তায় এই সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা সম্ভব। ব্যাংকিং খাতে বহু বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন কর্মকর্তারা জটিল বিষয়গুলো সহজে বুঝতে এবং গ্রাহকদের সময়োপযোগী সমাধান দিতে সক্ষম হবেন। এতে ব্যাংকের কার্যক্রমের উন্নতি ঘটবে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়বে।
নিয়োগ কোথায় হবে?
এই নিয়োগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে মোট ১০৫টি পদ পূরণ করা হবে। প্রতিটি অঞ্চলে অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা শক্তিশালী করার জন্য এই পদগুলি দেশজুড়ে বিভিন্ন সার্কেলে বন্টন করা হয়েছে। প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, নিউ দিল্লি সার্কেলে সর্বাধিক ১৫টি পদ রয়েছে। এছাড়াও, লখনউ সার্কেলে ১৩টি, পটনায় ১০টি, ভোপালে ৯টি এবং কলকাতায় ৭টি পদ পূরণ করা হবে। গান্ধীনগর, জয়পুর এবং গুয়াহাটি সার্কেলের জন্য ছয়টি করে পদ বরাদ্দ করা হয়েছে। বাকি পদগুলি অন্যান্য অঞ্চলের জন্য সংরক্ষিত। এটি স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত দেয় যে, ব্যাংকটি দেশের বিভিন্ন অংশে পরিষেবার মানোন্নয়নের জন্য অভিজ্ঞ কর্মকর্তা নিয়োগ করতে চাইছে।
প্রার্থী বাছাই প্রক্রিয়া কী হবে?
এই নিয়োগের জন্য প্রার্থীদের কোনো লিখিত পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে হবে না। অভিজ্ঞ প্রার্থীদের সহজ আবেদনের জন্য প্রার্থী বাছাই প্রক্রিয়া সরল করা হয়েছে। প্রথমে প্রার্থীদের আবেদনপত্রগুলো যাচাই-বাছাই করা হবে। এরপর যোগ্য প্রার্থীদের সাক্ষাৎকারের জন্য ডাকা হবে। সাক্ষাৎকারে প্রার্থীর অভিজ্ঞতা, ব্যাংকিং জ্ঞান, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করা হবে।
সাক্ষাৎকারের পর নথি যাচাই করা হবে এবং একটি চূড়ান্ত বাছাই তালিকা প্রকাশ করা হবে। এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্বাচিত প্রার্থীদের চুক্তিভিত্তিক নিয়োগ দেওয়া হবে।
কারা আবেদন করতে পারবেন?
শুধুমাত্র ব্যাংকিং পদ থেকে অবসরপ্রাপ্ত প্রার্থীরাই আবেদন করার যোগ্য। ব্যাংকিং, গ্রাহক সেবা, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং প্রশাসনিক কাজে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। কার্যকরভাবে দায়িত্ব পালনের জন্য প্রার্থীদের সুস্বাস্থ্য থাকা আবশ্যক। অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের জন্য এটি একটি ভালো সুযোগ হিসেবে বিবেচিত, কারণ এর মাধ্যমে তারা ব্যাংকিং খাতে তাদের অভিজ্ঞতা কাজে লাগাতে পারবেন।
কিভাবে আবেদন করবেন
- প্রথমে, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, sbi.bank.in-এ যান।
- ক্যারিয়ার বা নিয়োগ বিভাগে যান এবং প্রাসঙ্গিক নিয়োগ লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- এরপর প্রার্থীদের আবেদনপত্রটি পূরণ করতে হবে।
- ফর্মটি পূরণ করার পর, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আপলোড করুন।
- সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার পর আবেদনপত্রটি জমা দিন।
- আবেদনপত্র জমা দেওয়ার পর প্রার্থীদের সেটির প্রিন্টআউট সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
